جدول المحتويات
طريقة تحويل نقاط موبايلي الى رقم اخر، تعد شركة موبايلي من أبرز وأهم شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية التي تقدم العديد من الخدمات ومنها تحويل نقاط موبايلي إلى موبايل آخر بشكل إلكتروني، مما توفر الجهد والوقت لعملائها بدلاً من الذهاب إلى أحد فروع الشركة، ومن خلال موقع سنقدم كيفية تحويل النقاط إلى رقم اخر بالإضافة إلى تحويل نقاط اورنج الى رقم اخر بالتفصيل.
خدمة نقاطنا موبايلي
خدمة نقاطنا هو برنامج مصمم خصيصاً لعملاء شركة موبايلي بحيث تمكنهم هذه الخدمة من إضافة جميع الأرقام الخاصة بالعميل والمدرجة تحت هويته في حساب واحد، وذلك بحد أقصى يصل إلى 10 أرقام بالإضافة إلى مشاركة النقاط المتوفرة في نفس حساب العميل واستبدال جميع النقاط أو جزء منها من أجل الحصول على مكافآت نقاطي، ومن أجل الاشتراك في هذه الخدمة يجب على العميل أن ينشأ حساب في خدمة نقاطنا لكي يتمكن من تفعيلها، كما تتيح الشركة خدمة تحويل نقاط موبايلي الى سوا والعديد من الخدمات الأخرى.
شاهد أيضًا: رقم مركز الرسائل موبايلي وكيفية تفعيل رسائل موبايلي
طريقة تحويل نقاط موبايلي الى رقم اخر
لا تتيح خدمة نقاط موبايلي تحويل نقاط موبايلي إلى رقم آخر، ولكن تتيح جمع النقاط فقط تحت حساب واحد إذا كانت جميع الأرقام مسجلة تحت رقم هوية واحدة، حيث يمكن وضع الأرقام تحت حساب واحد ودمج النقاط في موبايلي اتباع الخطوات الآتية: [1]
- الدخول إلى موقع موبايلي “من هنا“.
- الضغط على حسابي أعلى ويسار الشاشة كما في الشكل الموضح أدناه.
- النقر على دخول من القائمة المنسدلة.
- إدخال كافة المعلومات كما في الشكل المبين أدناه كالآتي:
- كتابة اسم المستخدم.
- إدخال الرقم السري الخاص بحساب العميل.
- الضغط على تسجيل الدخول.
- اختيار خدمات نقاطنا.
- تحديد النقاط المراد تحويلها إلى رقم آخر.
- كتابة الرقم الذي سيتم تحويل النقاط إليه.
- القيام بدمج وجمع النقاط.
- يتم استلام رسالة نصية إلى الرقم الذي سيتم تحويل النقاط إليه تتضمن القبول أو الرفض.
- قبول الإضافة ليتم إضافة الرقم.
- اتباع كافة الخطوات التالية لتتم عملية الدمج بنجاح.
شاهد أيضًا: طريقة الغاء تحويل المكالمات موبايلي
شروط تحويل نقاط موبايلي الى رقم اخر
أتاحت شركة موبايلي خدمة تحويل نقاط موبايلي إلى رقم آخر تحت حساب واحد بعد استيفاء جميع الشروط وهي الآتي:
- يجب أن يكون الرقم المراد إضافته مسجلاً تحت اسم صاحب الرقم الرئيسي.
- ألا تقل عدد النقاط عن 300 نقطة في كلا الخطين بالإضافة إلى وجود 100 نقطة أساسية.
- تفعيل الرقم المضاف والرقم الرئيسي قبل القيام بخطوات الإضافة.
- أن يتم تفعيل الرقم المضاف قبل شهرين من عملية الإضافة.
معرفة عدد نقاط موبايلي
يمكن للعملاء والمشتركين في شركة موبايلي للاتصالات معرفة عدد النقاط الخاصة بهم من خلال إرسال رسالة فارغة إلى الرقم 1100 ويتم استلام رسالة نصية تتضمن عدد النقاط المتاحة على جوال العميل، ثم تصل رسالة أخرى توضح ما يوازي هذه النقاط من هدايا وكيف يمكن استبدالها بالإضافة إلى الأماكن والفروع التي تستطيع استلام الجوائز منها.
شاهد أيضًا: طريقة استخدام خدمة خليها علي موبايلي
تحويل نقاط موبايلي إلى رصيد
يمكن لعملاء شركة موبايلي استبدال النقاط برصيد مجاني وتحويل نقاط اتصالات إلى رقم اخر من خلال عدة خطوات بسيطة كالآتي:
- تحميل تطبيق موبايلي على الهواتف العاملة بنظام أندرويد “من هنا“.
- تنزيل تطبيق موبايلي على الهواتف العاملة بنظام ios للآيفون “من هنا“.
- فتح التطبيق بعد أن يتم تثبيته.
- إدخال اسم المستخدم والرقم السري كما في الصورة الموضحة أدناه.
- الضغط على دخول.
- النقر على تحويل الرصيد كما في الشكل الموضح أدناه.
- التمرير للأسفل واختيار خيار استبدال كما في الصورة المرفقة.
- الضغط على رصيد.
- يمكن التحويل حسب عدد النقاط الموجودة على رقم العميل، النقر على استبدال كما في الشكل أدناه.
- يتم استبدال النقاط إلى رصيد بنجاح.
شاهد أيضًا: كيف اعرف رصيدي في موبايلي ، طرق معرفة الرصيد في موبايلي بالتفصيل
إلغاء خدمة نقاطنا موبايلي
بإمكان العميل إلغاء خدمة نقاطنا والتعرف على طريقة إلغاء تحويل النقاط إلى رقم اخر، من خلال إلغاء الرقم الرئيسي أو أحد الخطوط الثانوية، وعند الإلغاء سيتم الاحتفاظ بالنقاط في حساب الرقم الرئيسي وفقد جميع النقاط في الحساب الثانوي، والجدير بالذكر في حال تم إلغاء النقاط في الرقم الثانوي سيتم الإلغاء من حساب الرقم الثانوي فقط.
تحويل رصيد موبايلي إلى رقم موبايلي آخر
يتاح لعملاء شركة موبايلي تحويل رصيد من موبايلي إلى رقم موبايلي آخر، والتي تعد من أهم وأبرز الخدمات التي تقدمها الشركة بالإضافة إلى خدمة تحويل نقاط موبايلي إلى رصيد دولي، وذلك باتباع الخطوات الآتية:
- الدخول إلى تطبيق الهاتف الموجود على جهاز العميل.
- إدخال الكود التالي *1100# كما في الصورة المرفقة أدناه.
- الضغط على اتصال من شريحة موبايلي.
- كتابة الرقم الثلاث المتضمن خيار حسابي ونقاطي في موبايلي.
- إدخال رقم موبايلي الذي يرغب العميل في تحويل الرصيد إليه.
- النقر على إرسال.
- تحديد مبلغ الرصيد المراد تحويله.
- الضغط على إرسال.
- يتم تحويل الرصيد من موبايلي إلى رقم موبايلي آخر بنجاح.
شاهد أيضًا: كيف اعرف الخدمات المشترك فيها موبايلي
أقرب فرع من موقعي شركة موبايلي
بإمكان المواطنين في المملكة العربية السعودية التعرف على أقرب فرع تابع لشركة موبايلي باتباع الخطوات الآتية:
- الدخول إلى ربط شركة موبايلي الخاص بالمواقع “من هنا“.
- إدخال كافة المعلومات كما في الشكل المرفق أدناه كالآتي:
- تحديد مدينة العميل.
- اختيار الحي التابع له العميل.
- الضغط على الموقع لتظهر كافة المعلومات المتعلقة بالفرع بالتفصيل.
طرق التواصل مع شركة موبايلي
بإمكان العملاء التواصل مع شركة موبايلي للاتصالات من أجل الاستفسار عن كافة المعلومات المتعلقة بالشركة وعن كيفية تحويل نقاط موبايلي إلى نت من خلال قنوات الاتصال الآتية:
- التواصل مع خدمة العملاء على التويتر “من هنا“.
- التواصل من خلال قناتهم الرئيسية على اليوتيوب “من هنا“.
- التواصل مع إدارة شركة موبايلي على الفيسبوك “من هنا“.
- التواصل من خلال الدخول إلى رابط الاستفسارات الخاصة بالشركة “من هنا“، بعد إدخال كافة المعلومات الموضحة كما في الشكل أدناه.
شاهد أيضًا: كيف اكلم خدمة العملاء موبايلي
رابط شركة موبايلي السعودية
بإمكان عملاء شركة موبايلي للاتصالات الاطلاع على كافة الخدمات التي تقدمها شركة موبايلي من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالشركة، حيث يوفر الموقع كافة الخدمات الإلكترونية منها الاشتراك في خدمات الإنترنت بالإضافة إلى التواصل مع خدمة العملاء، يمكن زيارة الموقع “من هنا“.
وفي ختام سطور المقال نكون قد شرحنا طريقة تحويل نقاط موبايلي الى رقم اخر بالإضافة إلى أقرب فرع من موقعي شركة موبايلي.
المراجع
- ^
mobily.com.sa , شركة موبايلي للاتصالات , 15/06/2022
