جدول المحتويات
طريقة الغاء البريد الصوتي stc، تلك الخدمة المميزة التي وفرتها شركة الاتصالات السعودية الشهيرة stc لعملائها، وذلك لكي يتمكنوا من ترك رسائل صوتية في حال لم يستجب لاتصالهم الطرف الآخر. وسوف نسلط الضوء في مقالنا عبر موقع على هذه الشركة السعودية، كما سنتعرف على هذه الخدمة المميزة، وكيفية إلغائها بالتفصيل.
شركة stc السعودية
إن شركة stc هي شركة اتصالات سعودية مشهورة، وهي المشغل الأول للاتصالات في دولة السعودية. وقد أنشأت هذه الشركة في 9 سبتمبر من عام 2002 م، عن طريق قرار من مجلس الوزراء السعودي. وقد بدأت بتطوير خدماتها منذ البداية، حيث صممت هوية خاصة بها، ثم أطلقت تطبيق إلكترونياً، وأدخلت تكنولوجيا الجيل الخامس 5G وشريحة eSIM، كما أنشأت محفظتها الخاصة “STC Pay” في عام 2020 م.[1]
شاهد أيضًا: من هو رئيس مجلس إدارة stc
ما هو رقم البريد الصوتي
إن رقم البريد الصوتي هو عبارة عن خدمة أتاحتها شركة stc للاتصالات في المملكة العربية السعودية من ضمن مجموعة كبيرة من الخدمات التي تقدمها، والتي تعتمد على الرد الآلي على المتصلين، بحيث يترك المتصل رسالة صوتية للمتصل به، في حال لم يجيب على اتصاله، أو في حال انشغال رقم هاتفه.
شاهد أيضًا: طريقة نقل ملكية رقم سوا stc والشروط المطلوبة
طريقة الغاء البريد الصوتي stc
يمكن إلغاء خدمة البريد الصوتي التي أتاحتها شركة stc من خلال عدة طرق بسيطة وسهلة، وسوف نتعرف عليها بالتفصيل، وهذه الطرق هي كالآتي:
- إلغاء خدمة البريد الصوتي من خلال الهاتف.
- إلغاء خدمة البريد الصوتي من خلال إعدادات الهاتف.
- إلغاء خدمة البريد الصوتي بشكل إلكتروني.
- إلغاء خدمة البريد الصوتي عن طريق خدمة العملاء.
شاهد أيضًا: رقم اس تي سي الموحد المجاني لخدمة العملاء stc
طريقة الغاء البريد الصوتي stc من خلال الهاتف
يمكن إلغاء خدمة البريد الصوتي التابعة لخدمات شركة stc عن طريق الهاتف، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى لوحة الاتصال على الهاتف المراد إلغاء خدمة البريد الصوتي من خطه.
- إدخال الكود “#002#” إلى لوحة الاتصال، ثم النقر على زر اتصال.
- وهنا ستصل رسالة للشخص على هاتفه الجوال، تفيده بإلغاء كافة التحويلات على الخط، وإيقاف كافة خدمات البريد الصوتي والخدمات المتعلقة بتحويل الاتصالات التي تمت عند إجراء هذه الخدمة.
شاهد أيضًا: طريقة فتح حساب stc pay شخصي
طريقة الغاء البريد الصوتي stc بشكل الكتروني
يمكن لأي مواطن سعودي إلغاء خدمة البريد الصوتي stc بشكل إلكتروني، وذلك عن طريق عدة حسابات إلكترونية خاصة بهذه الشركة، وهي كالآتي:
- من خلال الموقع الرسمي لشركة الاتصالات stc، وتحديدًا عن طريق التواصل مع خدمة دعم العملاء والموجودة “من هنا“.
- عن طريق التواصل مع حساب تويتر الرسمي الخاص بشركة الاتصالات stc والموجود “من هنا“.
- من خلال التواصل مع حساب فيس بوك الرسمي الخاص بشركة الاتصالات السعودية stc والموجود “من هنا“.
شاهد أيضًا: كيف اعرف كم باقي في شريحة البيانات stc
طريقة الغاء البريد الصوتي stc من خلال اعدادات الهاتف
فيما يلي مجموعة الخطوات التي يجب اتباعها في حال أراد الشخص إلغاء خدمة البريد الصوتي عن طريق استخدام إعدادات الهاتف، وهذه الخطوات هي:
- الدخول إلى ضبط المكالمات الموجودة في أيقونة الضبط في الهاتف المحمول.
- اختيار “المزيد من الضبط” من لائحة الخيارات.
- تحديد الشريحة المراد إلغاء خدمة البريد الصوتي عليها.
- ثم النقر على تحويل المكالمات.
- اختيار خيار “مكالمة صوتية” من خيارات التحويل.
- ثم اختيار “تحويل في حالة عدم الرد” الخاصة بالبريد الصوتي، والنقر على خيار تعطيل.
- فيتم عندها إلغاء خدمة البريد الصوتي stc.
شاهد أيضًا: التحدث مع خدمة العملاء stc السعودية
طريقة الغاء خدمة البريد الصوتي عن طريق خدمة العملاء
يمكن إلغاء خدمة البريد الصوتي stc عن طريق خدمة العملاء، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- التواصل مع الرقم الخاص بخدمة العملاء الآتي: 900.
- تنفيذ التعليمات المطلوبة من الشركة، ليتم توجيه الاتصال إلى خدمة العملاء.
- وهنا يتم التحويل إلى خدمة العملاء، حيث يتم تقديم طلب لإلغاء خدمة البريد الصوتي.
- فيقوم موظف خدمة العملاء بإلغاء هذه الخدمة، أو يعطي المتصل التعليمات اللازمة لإلغائها.
شاهد أيضًا: طريقة تغيير الرقم السري لمودم stc هواوي وطرق التواصل مع شركة stc
كود الغاء خدمة البريد الصوتي stc
فيما يلي مجموعة الاكواد التي وضعتها شركة stc للاتصالات السعودية، والتي يمكن من خلالها إلغاء خدمة البريد الصوتي بسهولة كبيرة، وهي كالآتي:
- كود إلغاء خدمة البريد الصوتي، في حال عدم الرد هو: الرقم #61#.
- كود إلغاء خدمة البريد الصوتي في حال الانشغال هو: الرقم #67#.
- كود إلغاء خدمة البريد الصوتي لجميع المكالمات الواردة هو: الرقم #21#.
- كود إلغاء جميع خدمات تحويل المكالمات إلى البريد الصوتي هو: الرقم #002#.
شاهد أيضًا: خطوات طلب شريحة STC من التطبيق
كيفية الاستماع الى رسائل البريد الصوتي
يمكن لأي مواطن سعودي الاستماع إلى رسائل البريد الصوتي stc الخاصة برقمه عن طريق ما يلي:
- الاستماع إليها عن طريق الهاتف الجوال المفعل عليه هذه الخدمة، وذلك من خلال الاتصال بالرقم: “16000000“.
- كما يمكن الاستماع إليها عن طريق هاتف جوال آخر من خلال الاتصال بالرقم: “16010000“.
شاهد أيضًا: طريقة ايقاف الرسائل الدعائية stc السعودية بالتفصيل 2022
طرق التواصل مع شركة stc السعودية
يستطيع أي مواطن سعودي التواصل مع شركة stc السعودية عن طريق خدمة العملاء التي خصصتها هذه الشركة للتواصل، وذلك من خلال الأرقام التالية:
- رقم 900: المخصص للاتصال من داخل المملكة العربية السعودية.
- رقم 966114555555: المخصص للاتصال من خارج المملكة العربية السعودية.
- رقم 969: المخصص للتواصل عبر البرقية الهاتفية.
- رقم 8003030969: المخصص للتواصل عن طريق الفاكس.
شاهد أيضًا: طريقة تحويل المكالمات stc إلى مغلق
الموقع الرسمي لشركة stc السعودية
لدى شركة stc للاتصالات السعودية موقع إلكتروني رسمي، يمكن من خلاله معرفة جميع الخدمات الخاصة بشركة stc، كما يمكن من خلاله التواصل مع القائمين على هذا الموقع. ويمكن الدخول على الموقع الرسمي لشركة stc للاتصالات السعودية “من هنا“.
شاهد أيضًا: كيف اعرف كم رصيدي سوا لعملاء stc بالخطوات
انستقرام شركة stc السعودية
وضعت شركة stc للاتصالات في المملكة العربية السعودية حساب رسمي على منصة التواصل الاجتماعي الشهيرة انستقرام، حيث تشاركهم فيها أحدث خدماتها، وأهم الأخبار الخاصة بهذه الشركة. كما يمكن الدخول على انستقرام شركة stc “من هنا“.
إلى هنا نكون وصلنا إلى نهاية مقالنا طريقة الغاء البريد الصوتي stc، والذي تعرفنا من خلاله على أهم التفاصيل المتعلقة بشركة الاتصالات السعودية stc، كما تعرفنا على خدمة البريد الصوتي، وكيفية إلغائها بالتفصيل.
المراجع
- ^
instagram.com , انستقرام شركة stc , 27/08/2022
