جدول المحتويات
طريقة طباعة تقرير نجم أونلاين أشهر شركات التأمين داخل المملكة العربية السعودية، تقدّم الكثير من الخدمات للمواطنين عند تعرّضهم لحوادث مرورية، وتوّفر هذه الشركة وقت وجده المواطنين السعوديين من خلال إطلاق تطبيق إلكتروني يمكن من خلاله تسجيل الحوادث المرورية، وموقع ومن خلال المقال التالي سيطلعنا على طريقة طباعة تقرير نجم أونلاين وكيف اقدم اعتراض على نجم.
ما هو تقرير نجم
هو التقرير الذي يقدّمه المواطن لدى شركة نجم فور وقوع الحادث لاتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لتصليح المركبة، وقد تأسست شركة نجم في عام 2007 م بالتنسيق ما بين البنك المركزي السعودي “ساما” والإدارة العامة للمرور، إلّا أنّها لم تبدأ العمل حتى عام 2009، ويكمن الهدف الرئيسي لهذه الشركة في تعزيز قطاع التأمين على المركبات، وتقدير وتغطية كافة التكاليف اللازمة لتصليح المركبات والتي يكون سببها الحوادث المرورية، وتعمل شركة التأمين على سد الرّدم الحاصل بين شركات التأمين والمواطنين.
طريقة طباعة تقرير نجم أونلاين
يوجد بعض الخطوات التي يتوّجب على لمواطن القيام بها لطباعة تقرير نجم بكل سهولة وبشكل إلكتروني، وهذه الخطوات هي:
- تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بشركة نجم بشكل مباشر “من هنا“.
- النقر على خيار “خدمة طباعة النماذج والإشعارات” من القائمة.
- تحديد النموذج المرغوب من النماذج الموجودة، والتي تتضمن:
- نموذج طلب إذن إصلاح مركبة.
- نموذج طلب تقدير أضرار.
- نموذج إشعار للمراجعة.
- نموذج إشعار تسليم حادث.
- تقرير تحديد المسؤولية.
- بعد ذلك الدخول إلى الصفحة الخاصة بتسجيل البيانات من رقم الحادث، ورقم الهاتف، وغيرها من البيانات الخاصة.
- إدخال البيانات المطلوبة، ثم الضغط على زر “التالي”.
- النقر على خيار “طباعة”.
شاهد أيضًا: استعلام عن تامين مركبة نجم والاستعلام عن التعويضات
طريقة استدعاء الحوادث المرورية
عند التعرض لحادث مروري يجب على المواطن اتباع بعض الإجراءات الضرورية للحصول على تقرير نجم، وضمان الحصول على التعويض اللازم، وتتمثل هذه الإجراءات بما يلي:
- في حال وجود وثيقة تأمين فعّالة التواصل مع شركة نجم عن طريق رقم خدمة العملاء الموحد الذي طرحته شركة نجم وهو 199033 أو عبر رقم الواتس آب 920000560.
- تحديد مكان وقوع الحادث المروري.
- تحديد تاريخ وقوع الحادث بشكل مفصل.
- توفير المعلومات الأساسية، والتي تتضمن:
- الاسم الكامل للمبلّغ عن الحادث.
- رقم الهوية الوطنية.
- رقم لوحة السيارة.
- نوع السيارة.
- رقم الجوال.
- رقم وثيقة التأمين.
- اسم شركة التأمين.
- المدينة.
- مكان الحادث.
- إرفاق جميع المستندات المطلوبة وإنهاء الحق الخاص.
- التّقدّم بالطلب حتى لو كان المتسبب بالحادث هو صاحب مقدّم الطلب.
نجم رقم الحادث
للاستعلام عن الحوادث المرورية برقم حادث يمكن ذلك بسهولة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بشركة نجم بشكل مباشر “من هنا“.
- النقر على خيار “خدمات الأفراد” الموجودة في القائمة الرئيسة أعلى الشاشة.
- الضغط على أيقونة “استعلام تقرير عن حادث”.
- النقر على “استعلم الآن”.
- إدخال البيانات الشخصية المطلوبة والتأكد من إدخالها بشكل صحيح.
- النقر على خيار “الاستعلام برقم الحادث”.
- إدخال رقم الحادث ورقم الجوال.
- كتابة الرمز المرئي.
- النقر على زر “إرسال”، وبذلك يظهر تقرير كامل يتضمن جميع المعلومات المتعلقة بالحادث.
شاهد أيضًا: طريقة إستخراج ورقة إصلاح من أبشر
طباعة تقرير تحديد المسؤولية نجم
تسعى شركة نجم إلى رفع مستوى خدمتها وتوفير راحة العملاء وتوفير جهدهم ووقتهم، لذلك قدّمت من خلال موقعها الإلكتروني الرسمي خدمة إعادة إصدار التقارير والمستندات المتعلقة بالحادث المروري، أو ما يسمى ببدل فاقد في حال فقد المواطن هذه التقارير أو المستندات، ويكون ذلك من خلال إدخال رقم الحادث و اختيار المستند المطلوب ومن ثم طباعته.
الخدمات الإلكترونية لنجم
تقدّم شركة التأمين النجم السعودية العديد من الخدمات الإلكترونية للمواطنين السعوديين في المملكة العربية السعودية، وفيما يلي بعض هذه الخدمات:
- خدمة الشكاوي والاقتراحات.
- خدمة الإضافة والتعديل.
- خدمة تقدير الأضرار.
- خدمة الاستعلام عن الحوادث المسجلة.
- خدمة المطالبات.
- خدمة النماذج والاقتراحات.
رقم شركة نجم
أمنت شركة نجم رقم هاتف موّحد يمكن الاتصال به والاستعلام عن خدمات الشركة أو تقديم اقتراح أو شكوى، وهذه الرقم الموّحد هو 199033 أو من خلال رقم الواتس آب التالي 920000560.
في ختام هذا المقال نكون قد تعرفنا على طريقة طباعة تقرير نجم أونلاين للحوادث المرورية داخل المملكة العربية السعودية، كما تعرفنا على طريقة الاستعلام عن الحوادث المرورية برقم الحادث والخدمات الإلكترونية التي تقدّمها شركة نجم.
المراجع
- ^
najm.sa , نجم , 24/05/2022
